환불규정

<환불 규정>

1. 온라인 결제후 취소시 카드 및 가상계좌 환불은 얼마나 걸리나요?

  - 신용카드 결제 취소의 경우, 각 카드사의 환불정책에 따라 영업일 기준 2~10일 소요 됩니다.

    가상계좌 결제 취소의 경우, 예약 취소 후 환불금액 입금까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.

2. 정회원결제 취소후 환불 받을 수 있나요?

  1) 기간결제 (1개월 비용)

     - 기간결제후 3회이상 사용하지 않으면 3일 이내 취소 가능합니다.

     - 3회 이상 제안시 취소가 불가능합니다.

     - 3회 미만 제안시 회당 건별비용으로 계산하여 공제후 환불 가능합니다.

  2) 건별결제 (1건별 비용)

     - 건별결제의 사용기간은 1개월입니다. 1개월이 지나면 소멸됩니다. 신중히 결제 부탁드립니다.

     - 건별결제 결제후 사용하지 않으셨다면 3일이내 취소 환불 받으실 수 있습니다.

     - 건별결제로 제안으로 사용한 이후에는 취소 불가능합니다.

3. 레슨 진행중 분쟁이 발생하였습니다.

  - 다잡고는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 개별 판매자가 제공하는 서비스에 대한 

    이행, 계약사항 등과 관련한 의무와 책임은 거래당사자에게 있습니다.

    다만, 다잡고가 양측과 커뮤니케이션을 통해, 원만한 쌍방 합의를 할 수 있도록 분쟁 조정 지원을 해 드립니다.

    그럼에도 불구하고 1차 협의가 원활하지 않은 경우, 국내 및 국제 민상사 해결 중재기관인 

    대한상사중재원의 중재를 거치게 됩니다.